新着情報

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在お待たせしておりますさくらんぼ佐藤錦の発送について、お詫びとご案内がございます。

今年のさくらんぼ佐藤錦につきましては、当初霜害もなく収穫量も十分確保できるものと想定しておりましたが、昨年の猛暑の影響により規格外となる双子果が非常に多く発生したことや、6月上旬からの連日の気温の上昇による品質の低下が原因となり、正規品としての出荷量が大幅に減少いたしました。

このような状況の中、生産農家とともに社員一同、ご注文頂いたさくらんぼの確保に向け集荷に取り組んでまいりましたが、予定の数量を確保することができない状況となり、品質の良いさくらんぼのお届けの目処が立たなくなりました。

この度の件につきましては、大変申し訳ございませんが、キャンセル扱いとしご返金対応をさせて頂きたく存じます。

※お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご返信の確認が取れたお客様より順次キャンセルご返金対応を行わせて頂きます。

どうにかお客様に商品をお届けできるよう、粘り強く尽力しておりましたが、数量確保ができない、また高温障害の影響から例年では考えられないような輸送中の痛みが発生している事例を複数伺っており、このような決断をいたしました。

弊社といたしましても異常気象に対する見通しの甘さを反省し、天候に左右される青果物を扱うことの難しさを改めて痛感した次第でございます。

心待ちにして頂いた皆様の期待を裏切る形となり、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。

ジェイエイてんどうフーズ

2024年6月21日